特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

藤永純代

事業者の所在地

〒4670846

愛知県名古屋市瑞穂区荒崎町1-11　ⅮグラフォートスカイレジデンスＩ－401

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

不定休

販売価格

表示価格は、消費税込みの金額となっております。
送料、振込手数料がご注文内容・商品に応じて別途かかります。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード決済、キャリア決済、コンビニ決済・Pay-easyによる決済がご利用頂けます。
支払時期：それぞれの決済に応じてお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

【宅配便お届けについて】
●ヤマト運輸でのお届けとなります。配送時のご不在をなるべく避けていただきたいと思いますので、ご注文の際にお届け日と時間指定をしていただくことをお勧めいたします。ご指定されますお届け日は、各商品ページの発送の目安をご確認の上、ご指定下さい。
ご指定のない場合は、出来次第発送させていただきます。尚、交通及び天災、天候等の事情によりお届け時間帯、お届け日に後れをきたす可能性がございますのでご理解、ご了承をお願いします。大切なお届けの場合は、必要な日の前日のご指定をお勧めいたします。
●生花商品につきましては、発送日の翌日着以外の場所へのお届けはお受けできかねますのでご了承ください。
●すべての商品は作り置きしておりません。
ご注文いただいてから、ひとつひとつ丁寧に手作りさせていただいておりますのでお届け日につきましては、各商品ページの発送目安をご参考にしてください。
●多数の商品をご注文いただきました場合は、その中の最長の発送目安でお待ちいただきますようお願い致します。
●繁忙期のご注文や、大量のご注文の場合は、制作ペースが追い付かなくなることがあります。この場合は、ご注文いただきました後リュイールよりご連絡させていただき、お届け日についてご相談させていただきますのでご了承ください。

＊商品がお手元に届きましたら、すぐに中身のご確認をしていただきますようお願い致します。

返品について

【キャンセルについて】
●商品に欠陥がない限り、ご注文後のキャンセルは出来かねますので予めご了承ください。

【返品・交換について】
＊お商品がお手元に届きましたら、すぐに中身のご確認をしていただきますようお願い致します。
●客様のご都合による返品・交換はお断りしております。
●色合い、イメージの違いについては、原則としてお受けできません。
●お客様の都合での配送未受取などで、花の状態に不備が生じた場合もお受けできません。

〈当店の不備による返品・交換〉
●注文したものと違う品物が届いた
●注文した数量と違っていた
●あきらかな配送時による破損
いずれかに該当する場合は、商品到着2日以内にメールかお電話でご連絡下さい。状況の分かる写真を送っていただけるように撮っておいて下さい。良品と返品・交換させていただきます。返品時の送料は当店で負担させていただきます。
ただし、到着後3日以降のご連絡にはいかなる場合の返品・交換もお受けできませんのでご注意ください。

（フラワー商品について…）
●写真撮影時の光のあたり方やお客様のコンピューター環境により、モニターを通してご覧いただく色や質感が実物の多少異なる場合がございます。予めご理解いただきますお願い致します。
●作り置きはしないで、ご注文いただいてから制作しておりますので、季節や仕入れ状況により類似品で制作させていただき、写真と色、形、大きさ、花材、花器が若干異なる場合がございます。予めご了承の上ご注文下さい。類似品などの制作においてイメージの大きな相違が発生する場合は、ご相談させていただきます。
●プリザーブドフラワーはメーカーによる生花加工品の為、仕入れ時より多少の亀裂があることもございますが、これらは不良品とみなされませんのでご了承下さい。

＊お花のご注文は、お花それぞれの特質をご理解しましたうえでご注文下さいますようお願いします。